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Ayuda / WLanguage / Funciones WLanguage / Comunicación / Funciones de teléfono
  • Modo de funcionamiento de la transferencia de llamadas
  • Transferencia directa
  • Configuración necesaria
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Procedimientos almacenados
Realiza una llamada Transfer( con capacidad para recuperar la llamada).
Sintaxis
<Result> = tapiCompleteTransfer(<Identifier of call to transfer> , <Identifier of target call>)
<Result>: booleano
  • True si se transfirió la llamada,
  • False en caso contrario.
<Identifier of call to transfer>: Integro
4. Identificador de la convocatoria que se va a transferir. Este identificador se define en el lenguaje WLanguage Procedure llamado por tapiEscuchar.
<Identifier of target call>: Integro
Identificador de la llamada hacia la que se debe realizar la transferencia. Este identificador se define en el lenguaje WLanguage Procedure llamado por tapiEscuchar.
Observaciones

Modo de funcionamiento de la transferencia de llamadas

Durante una transferencia de llamada, se informa a la persona que llama que se realizará una transferencia y luego la persona marca el número hacia el cual se realizará la transferencia.. Si la transferencia es aceptada, la persona valida la transferencia.
El principio es el mismo a través de la programación:
  1. Una llamada está en curso. El identificador de esta convocatoria es <Identificador de llamada a transferir>.
  2. Marque el número de la persona a la que se va a transferir la llamada (tapiLineDial). El identificador de esta convocatoria es <Identificador de la convocatoria de destino>.. La llamada a transferir se pone automáticamente en espera.
  3. Caso 1: La transferencia es aceptada: simplemente utilice tapiCompleteTransfer.
  4. Caso 2: Se rechaza la transferencia. Basta con terminar la llamada de destino (tapiHangUp). La comunicación inicial se restablece automáticamente.

Transferencia directa

También puede transferir una llamada sin preocuparse por la presencia del interlocutor de destino. Simplemente utilice tapiBlindTransferencia.

Configuración necesaria

Las funciones de telefonía utilizan tecnología TAPI 2.0 y/o tecnología TAPI 3.1. Estas tecnologías pueden utilizarse en todos los sistemas.
Atención: la transferencia de llamadas no está disponible para todos los dispositivos. La transferencia de llamadas se tiene en cuenta para una centralita telefónica.
Componente: wd290com.dll
Versión mínima requerida
  • Versión 9
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Última modificación: 27/05/2022

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